Herbiozone.com
Dernière mise à jour : [ 09/06/2025]
1. Présentation de l’entreprise
Le site Herbiozone.com est exploité par l’entreprise Herbiozone, immatriculée sous le numéro SIRET 91759442600038, dont le siège social est situé à Arles, 13200, France.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@herbiozone.com.
2. Produits proposés
Herbiozone propose à la vente des produits naturels à base de miel, pollen, gelée royale, ainsi que des plantes naturels telles que le maca, le ginseng, et autres compléments d’origine naturelle.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. Toutefois, des variations minimes peuvent exister et ne sauraient engager la responsabilité de Herbiozone.
3. Commandes
Toute commande validée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Herbiozone se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, ou de non-respect des présentes conditions.
4. Prix et Modalités de Paiement
Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
Moyens de paiement non acceptés :
- Chèque
- Paiement à la livraison (contre remboursement)
- Virement bancaire
Les paiements sont entièrement sécurisés via nos prestataires partenaires.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay ou Colissimo (au choix du client lors de la commande).
Les délais de livraison peuvent varier selon les périodes d’activité et la destination. Herbiozone ne peut être tenue responsable d’un éventuel retard indépendant de sa volonté.
6. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en justifier la raison.
Conditions de retour :
- Seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine sont acceptés en retour.
- Les produits ouverts, consommés ou endommagés ne seront ni repris ni remboursés.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à contact@herbiozone.com avant de renvoyer le produit.
7. Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
En cas de produit défectueux ou d’erreur dans la commande, contactez-nous dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution.
8. Responsabilité
Herbiozone ne saurait être tenue responsable :
- Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
- De toute réaction allergique individuelle non prévisible
- D’un usage non conforme aux recommandations fournies
Les informations présentes sur le site ne remplacent en aucun cas un avis médical. Consultez un professionnel de santé en cas de doute.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Herbiozone.com (textes, images, logos, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
10. Données personnelles
Vos données sont traitées avec confidentialité et dans le respect de la réglementation applicable (notamment le RGPD).
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera priorisée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.
📄 Mentions Légales
Herbiozone.com
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les présentes mentions légales sont portées à la connaissance des utilisateurs du site Herbiozone.com.
1. Éditeur du site
Herbiozone
Entreprise immatriculée sous le numéro SIRET : 91759442600038
Adresse : Arles, 13200, France
Adresse email : contact@herbiozone.com
2. Hébergeur du site
[Nom de l’hébergeur – HOSTINGER
Site web : hostinger.com
3. Propriété intellectuelle
Le contenu du site Herbiozone.com (textes, images, illustrations, logo, etc.) est la propriété exclusive de Herbiozone, sauf mentions contraires.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est interdite.
4. Limitation de responsabilité
Herbiozone ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, notamment en cas de bugs, interruption ou incompatibilité avec certains navigateurs ou systèmes.
5. Données personnelles
Le site collecte des données personnelles nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Voir : [Politique de confidentialité ci-dessous]
🔒 Politique de Confidentialité
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1. Données collectées
Lorsque vous visitez Herbiozone.com, nous collectons certaines informations personnelles :
- Nom, prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
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2. Finalité du traitement
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- Traiter et expédier vos commandes
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- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
3. Sécurité des données
Herbiozone s’engage à sécuriser vos données personnelles. Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées (ex : Stripe, PayPal), et nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.
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